أحكام وشروط حساب لف متعدد العملات

حساب لف متعدد العملات

تُنظم هذه الأحكام والشروط (يشار إليها فيما يلي بـ "الأحكام") عملية فتح وصيانة واستخدام حساب لف متعدد العملات وتنطبق على جميع العملاء الذين يختارون فتح واستخدام الحساب، المقدم من لف والمشغّل من قبل بنك الإمارات دبي الوطني (ش.م.ع.) ("البنك"). يتم توفير حساب لف متعدد العملات بالتزامن مع الحساب الجاري وحساب التوفير لف الحالي للعميل.

من خلال فتح و/أو استخدام حساب لف متعدد العملات، توافق على الامتثال بهذه الأحكام والالتزام بها، والأحكام والشروط العامة لبنك الإمارات دبي الوطني لمنتجات الخدمات المصرفية للأفراد ("الأحكام والشروط العامة لبنك الإمارات دبي الوطني الوطني") المتوفرة على الموقع الإلكتروني للبنك: والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر. يجب قراءة هذه الأحكام وتفسيرها وفقاً للأحكام والشروط العامة لبنك الإمارات دبي الوطني. في حال وجود أي تعارض بين هذه الاحكام والأحكام والشروط العامة لبنك الإمارات دبي الوطني، تسود هذه الأحكام، إلى الحد الذي يتعلق بالخدمات التي تنظمها هذه الأحكام والشروط. يكون للتعريفات المستخدمة في هذه العبارات المعنى المنسوب إليها في الأحكام والشروط العامة لبنك الإمارات دبي الوطني (ما لم يُذكر خلاف ذلك في هذه الأحكام).

 

باستخدام حساب لف متعدد العملات، توافق على الشروط التالية :

1. التعريفات

• أيام العمل: أي يوم عمل رسمي في دولة الإمارات العربية المتحدة (باستثناء أيام الجمعة والسبت والعطلات الرسمية)، التي يكون البنك مفتوحا للأعمال المصرفية عموماً.
• العميل ("أنت"/"لك"): تشير إلى الفرد الذي لديه الحساب الجاري وحساب التوفير لف وحساب متعدد العملات نشط لدى البنك.
• التحويل الديناميكي للعملات: وهي خدمة تحويل مبلغ المعاملة إلى درهم عند تنفيذ معاملة بالعملة الأجنبية، في حال عدم توفر أموال كافية في محفظة العملات الأجنبية .
• سعر الصرف: اي السعر الذي يمكن به استبدال عملة بعملة أخرى، على النحو الذي يحدده البنك أو أي مورد خارجي معتمد من قبل البنك . قد يشمل سعر الصرف رسوما أو هوامش إضافية.
• بيانات الاعتماد المرنة: وهو حل رقمي يتيح التوجيه الديناميكي للمعاملات بناء على العملة، والرجوع التلقائي إلى الحساب الجاري أو حساب التوفير لف بالدرهم، وذلك في حال عدم كفاية الرصيد في حساب العملة الأجنبية ذي الصلة .
• العملة الأجنبية: وهي أي عملة أخرى غير الدرهم يتم اختيارها للمعاملات من خلال حساب متعدد العملات.
• حساب لف متعدد العملات: وهو حساب متعدد العملات مرتبط بالحساب الجاري وحساب التوفير لف الخاص بك، مما يسمح لك بإجراء المعاملات بالعملات الأجنبية المؤهلة.

• الحساب الجاري وحساب التوفير لف: وهو حساب لف الأساسي النشط الخاص بك بالدرهم الإماراتي (AED)

• المعاملة: أي خصم أو إيداع يتم إجراؤه على حساب متعدد العملات أو بما في ذلك عمليات الشراء أو التحويلات أو السحب بالعملة الأجنبية.

2. الأهلية

• يجب أن تكون عميلا حاليا للبنك ولديك حساب جاري وحساب توفير لف ساري المفعول للتأهل للحصول على حساب متعدد العملات.
• يجب عليك استيفاء جميع متطلبات اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال وفقا للوائح مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي وأي لوائح أجنبية لإجراء معاملة باستخدام حساب متعدد العملات.
• يتوفر حساب لف متعدد العملات فقط للعملاء الأفراد المقيمين في دولة الامارات العربية المتحدة ويحتفظون بحساب جاري وتوفير لف نشط.
• لا يجوز استخدام الحساب إلا للمعاملات المتوافقة كما قد يحددها البنك من وقت لآخر.

3. نطاق الخدمات

يجب على البنك تمكين العملاء (الذين لديهم حساب جاري وحساب توفير لف نشط) من فتح وتشغيل واستخدام حساب ليفينسي، والذي يحتوي على أرصدة متعددة بالعملات الأجنبية، إلى جانب الحساب الجاري وحساب التوفير لف الخاص بك. من خلال فتح أو استخدام حساب متعدد العملات، توافق على الالتزام بهذه الأحكام، بالإضافة إلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة والسلطة القضائية ذات الصلة التي يمكنك فيها إجراء معاملة باستخدام حساب ليفينسي. تكون هذه الأحكام مكملة ولا تحل محل الأحكام والشروط العامة لبنك الإمارات دبي الوطني و/أو أي اتفاقيات أو أحكام أخرى متعلقة ببطاقة أو حساب آخر مرتبط بها والتي تحتفظ بها لدى البنك فيما يتعلق بالحساب الجاري وحساب التوفير لف الخاص بك.

4. تشغيل حساب متعدد العملات

• يجوز لك تحويل الأموال من الحساب الجاري وحساب التوفير لف الخاص بك إلى الحساب متعدد العملات الخاص بك بالعملة الأجنبية المؤهلة بسعرالصرف المقدم في وقت التحويل. أي أموال يتم تحويلها إلى الحساب متعدد العملات الخاص بك سيبقى بالعملة الأجنبية ذات الصلة حتى تقوم بسحبها أو تحويلها مرة أخرى إلى العملة المحتفظ بها في الحساب الجاري وحساب التوفير لف الخاص بك.
• لاستخدام حساب متعدد العملات لتنفيذ المعاملات، يجب عليك الاحتفاظ بأرصدة بالعملات الأجنبية، والتي سيتم ربطها بالحساب الجاري وحساب التوفير لف الخاص بك .
• يدعم البنك العملات التالية: [الدولار الأمريكي والجنيه الإسترليني واليورو والدولار الكندي والدولار الأسترالي] (التي قد يتم تحديثها من وقت لآخر حسب تقدير البنك).
• يحتفظ البنك بالحق في فرض قيود على عدد مرات أو مبالغ التحويل من وإلى الحساب متعدد العملات الخاص بك (بما في ذلك أي معاملة).

5. توجيه المعاملات الديناميكي

• سيتم توجيه جميع المعاملات التي يتم إجراؤها على الحساب متعدد العملات الخاص بك تلقائيا إلى العملة الأجنبية المناسبة المتوفرة في الحساب متعدد العملات الخاص بك.
• في حال عدم كفاية الرصيد في حساب العملة الأجنبية الفرعي ذي الصلة، سيتم تحويل المعاملة تلقائيا إلى حساب الدرهم الخاص بك.

6.عدم كفاية الأموال وآلية الرجوع التلقائي

• في حال عدم كفاية الرصيد في الحساب متعدد العملات الخاص بك، سيقوم النظام بإدخال سعر مرجعي بديل إلى الحساب الجاري وحساب التوفير لف الخاص بك لتغطية مبلغ المعاملة بالكامل.
• ستخضع المعاملات بالمعدل المرجعي البديل لرسوم العملات الأجنبية و/أو التحويل الديناميكي للعملات، و/أو هامش الربح الإضافي، وفقاً لجدول الرسوم والتكاليف الخاص بالبنك.
• سيتم الإفصاح عن أي رسوم تتعلق بتحويلات العملات الأجنبية أو المعدلات المرجعية البديلة في ملخص المعاملة وسيتم عرضها في كشف حسابك .

7. الإشعارات

• ستتلقى إشعارات في الوقت الفعلي عندما ينخفض الرصيد في أي حساب متعدد العملات إلى ما دون الحد المحدد مسبقاً أو عند ظهور معدل مرجعي بديل في الحساب الجاري وحساب التوفير لف الخاص بك .
• تقع على عاتقك وحدك مسؤولية التأكد من أن تفاصيل الاتصال الخاصة بك محدثة لتلقي أي إشعارات من هذا القبيل (بما في ذلك الإشعارات في الوقت الفعلي). لن يكون البنك مسؤولا عن أي فشل في تلقي هذه الإشعارات بسبب معلومات الاتصال القديمة أو غير الصحيحة. .
• سيتم الإبلاغ عن أي تحديثات للرسوم والمصاريف من خلال قنوات الاتصال الأساسية للبنك.

8. صرف وتحويل العملات

• سيتم تحديد سعر الصرف لجميع المعاملات بالعملات الأجنبية من قبل البنك في وقت إجراء المعاملة وسيتم عرضه في وقت تحويل العملة الأجنبية إلى حساب متعدد العملات.
• تقوم بأي تحويل للعملة الأجنبية على مسؤوليتك الخاصة وتوافق على أن البنك لن يكون مسؤولا عن أي خسائر تتعلق بتقلب العملة أو تخفيض قيمة العملة.
• تخضع أسعار التحويل للتقلبات في سوق الصرف الأجنبي وقد تشمل رسوم التحويل وفقا لجدول الرسوم الخاص بالبنك.
• يحتفظ لف بالحق في تغيير أو تعديل أسعار صرف العملات الأجنبية دون إشعار مسبق.

9. الرسوم والمصاريف

• سيتم إدراج جميع الرسوم والمصاريف المطبقة على الحساب متعدد العملات الخاص بك في جدول الرسوم الخاص بالبنك والذي قد يتم تحديثه من قبل البنك من وقت لآخر.
• إذا تم رفض المعاملة بسبب عدم كفاية الرصيد المحتفظ به في الحساب متعدد العملات الخاص بك، يجوز للبنك فرض رسوم على الحساب الجاري وحساب التوفير لف الخاص بك لتغطية أي من هذه الأموال بسعر الصرف السائد وأي رسوم أخرى ذات صلة بتحويل العملات الاجنبية.
• يحتفظ البنك بالحق في تعديل هذه الرسوم في أي وقت مع إرسال إشعار مسبق للعميل.
• ستكون مسؤولا عن أي ضرائب أو التزامات أو رسوم مفروضة قد تكون مطبقة فيما يتعلق بالحساب متعدد العملات أو أي معاملة وفقا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة أو غيرها من السلطات القضائية السارية.

10. حدود المعاملات

• يجوز للبنك فرض حدود المعاملات على الحساب متعدد العملات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حدود الإنفاق اليومي أو الشهري أو حدود الرصيد أو حدود السحب.
• سيتم إخطار العملاء بأي قيود من هذا القبيل وفقا للقسم رقم (6) من هذه الأحكام، ويحتفظ البنك بالحق في تعديل هذه الحدود وفقا لتقديره من وقت لآخر.

11. كشوف الحساب

• ستتلقى كشف حساب فردي يعرض جميع المعاملات على الحساب الجاري والتوفير لف الخاص بك، بما في ذلك تلك المتعلقة بالحساب متعدد العملات الخاص بك.
• سيظهر كشف الحساب معاملات بالعملات الاجنبية والمعدلات المرجعية البديلة وأسعار التحويل والرسوم ذات الصلة.
• تقع على عاتقك مسئولية مراجعة هذه الكشوف على الفور والإبلاغ عن أي تناقضات أو معاملات غير مصرح بها خلال الإطار الزمني المحدد في الأحكام والشروط العامة لبنك الإمارات دبي الوطني .

12. مسؤولية العميل

• تكون وحدك المسؤول عن التأكد من توفر أموال كافية في الحساب متعدد العملات الخاص بك لتغطية أي معاملات.
• تقع على عاتقك مسئولية مراقبة رصيدك المحتفظ به في الحساب متعدد العملات وإجراء أي تحويلات أو إيداعات ضرورية للمعاملة لتجنب التحوّل إلى المعدلات المرجعية البديلة والرسوم المرتبطة بها.
• توافق على استخدام الحساب متعدد العملات فقط لأغراض قانونية وبما يتوافق مع هذه الأحكام وجميع السلطات القضائية والقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة وغيرها من السلطات.
• توافق على الحفاظ على أمن بيانات ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بالحساب متعدد العملات الخاص بك وإخطار البنك على الفور إذا كنت تشك في أي وصول أو معاملات غير مصرح بها.
• توافق على تعويض البنك وإبراء ذمته من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات تنشأ عن إساءة استخدامك للحساب متعدد العملات أو الإخلال بهذه الأحكام والشروط.

13. المسؤولية والتعويض

• لا يتحمل البنك أي مسؤولية ولن يكون مسؤولا عن تصرفات أو إغفالات أي شبكة أو تاجر أو مزود خدمة من الطرف الثالث. يخلي البنك مسؤوليته عن جميع الإقرارات والضمانات، الصريحة أو الضمنية، المتعلقة بالخدمات التي ستقدمها أي شبكة أو تاجر أو مزود خدمة من الطرف الثالث.
• لن يكون البنك مسؤولا عن أي إخلال أو تسرب لمعلومات الحساب متعدد العملات الخاص بك (بما في ذلك الخسائر الناشئة عن أي معاملة غير مصرح بها) في الحالات التي تكون فيها مهملا في حماية تفاصيل حساب وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وفشلت في إخطار البنك ضمن إطار زمني معقول لذلك.
• لن يكون البنك مسؤولا عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن تقلبات صرف العملات الأجنبية أو فشل المعاملات أوأي تأخير في الإشعارات المرسلة إليك .
• توافق على تعويض البنك عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار تنشأ عن استخدامك للحساب متعدد العملات.
• يحتفظ البنك بالحق في حظر أو إنهاء الحساب متعدد العملات في حالة اكتشاف أي سوء استخدام أو نشاط احتيالي.
• يخلي البنك مسؤوليته عن الخسائر الناتجة عن اعتمادك على أسعار الصرف .
• لن يكون البنك مسؤولا عن أي خسائر أو أضرار أو تكاليف (بما في ذلك الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الأضرار الخاصة) التي قد تتكبدها بسبب :
• تقلبات أسعار الصرف أو تخفيض قيمة العملات الأجنبية .
• عدم توفر عملات أجنبية معينة .
• رفض أي معاملة من قبل أي تاجر أو شبكة أو طرف ثالث .
• التأخير أو الانقطاعات أو الأخطاء في معالجة أي معاملة .
• أحداث القضاء والقدر أو أحداث القوة القاهرة أو الظروف الخارجة عن سيطرة البنك المعقولة .

14. التعديلات والإنهاء

• يحتفظ البنك بالحق في تعديل هذه الأحكام في أي وقت من خلال تقديم إشعار مسبق للعملاء.
• يعد الاستخدام المستمر للحساب متعدد العملات بعد هذه التعديلات بمثابة قبول بالأحكام المعدلة.
• يجوز لك إنهاء الحساب متعدد العملات الخاص بك عن طريق تقديم إشعار خطي للبنك، مع مراعاة تسوية أي معاملات و/أو رسوم معلقة/مستحقة.
• في الحالات التي تقوم فيها بإنهاء /إغلاق الحساب متعدد العملات الخاص بك، فإن أي رصيد متبقي بالعملة الأجنبية في الحساب متعدد العملات الخاص بك سيتم تحويله إلى الدرهم بسعر الصرف السائد وستتم إضافته إلى الحساب الجاري وحساب التوفير لف الخاص بك، مخصوما منه أي رسوم أو مصاريف مستحقة.
• يجوز للبنك، وفقا لتقديره المنفرد، تعليق أو إغلاق الحساب متعدد العملات الخاص بك بموجب إشعار مسبق إذا انتهكت هذه الأحكام، في حال كان ذلك مطلوبا بموجب القانون، أو لأي مخاوف أمنية أو تنظيمية.
• في الحالات التي يقوم فيها البنك بإغلاق الحساب متعدد العملات الخاص بك، سيقوم البنك بتحويل أي رصيد متبقي إلى الحساب الجاري وحساب التوفير لف الخاص بك بالدرهم بأسعار الصرف السائدة، مخصوما منه أي رسوم أو مصاريف مستحقة .

15. القانون المطبق والاختصاص القضائي

• تخضع هذه الأحكام والشروط وتفسر وفقا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
• تخضع أي نزاعات تنشأ فيما يتعلق بالحساب متعدد العملات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة.

16. معلومات الاتصال

• لأي استفسارات أو قضايا تتعلق بحساب متعدد العملات، يمكنك الاتصال بنا عبر تطبيق الواتساب أو التواصل مع خدمة عملاء لف على الهاتف رقم: +971 600 521212.

17. فترة الإلغاء /إقرار العميل

• بقبول هذه الأحكام، يقر العميل بأن العميل قد قرأ وفهم هذه الأحكام، ويوافق العميل على التنازل عن حقه في فترة تراجع مدتها 5 أيام عمل، بحيث يمكن معالجة وصول العميل إلى خدمات وساطة الأصول الافتراضية على الفور، ويدرك العميل أنه من خلال التنازل عن فترة الإلغاء، فإن هذه الأحكام المطبقة تكون ملزمة لي بأثر فوري.
• تطبق هذه الأحكام والشروط بالإضافة إلى الأحكام والشروط العامة الخاصة بلِف للحسابات والخدمات، وباستخدام حساب متعدد العملات، تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه الأحكام وتوافق عليها.